Polityka prywatności

Polityka prywatności serwisu supros-agro.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu internetowego dostępnego pod adresem supros-agro.pl („Serwis”). Administratorem danych osobowych jest Supros Agro Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Polnej 12, 16-423 Bakałarzewo, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000311932, NIP: 8442291300, REGON: 200223573 („Administrator”). Kontakt z Administratorem możliwy jest:

• drogą elektroniczną: e.grygo@supros-agro.pl,
• telefonicznie: +48 509 396 388.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników Serwisu oraz zapewnienia zgodności przetwarzania danych osobowych z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

Administrator może przetwarzać dane osobowe użytkowników w następujących celach:

a) Kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego Administrator może przetwarzać:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości,
• inne dane podane dobrowolnie przez użytkownika.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z użytkownikami oraz obsłudze zapytań,
• ewentualnie art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do wysłania wiadomości i uzyskania odpowiedzi.

b) Realizacja współpracy handlowej i usług

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• zawarcia i realizacji umów,
• prowadzenia rozliczeń,
• realizacji obowiązków podatkowych i księgowych,
• obsługi reklamacji i roszczeń.

Podstawą prawną jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

c) Marketing bezpośredni

Administrator może prowadzić marketing własnych produktów i usług, w tym działania remarketingowe. Podstawą prawną jest:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• w zakresie wymagającym zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

d) Statystyka i analiza ruchu w Serwisie

Administrator wykorzystuje narzędzia analityczne umożliwiające analizę sposobu korzystania z Serwisu, w tym:

• Google Analytics,
• Meta Pixel (Facebook Pixel).

Podstawą przetwarzania jest zgoda użytkownika wyrażona za pośrednictwem mechanizmu cookies zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

3. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych,
• dostawcom usług IT,
• podmiotom obsługującym pocztę elektroniczną,
• kancelariom prawnym i podmiotom doradczym,
• podmiotom świadczącym usługi marketingowe,
• operatorom narzędzi analitycznych i reklamowych.

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy w związku z korzystaniem z usług podmiotów takich jak Google lub Meta. W takim przypadku Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

• przez okres niezbędny do obsługi korespondencji,
• przez czas realizacji umowy oraz okres wymagany przepisami prawa,
• do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu,
• do czasu cofnięcia zgody,
• przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego będą przechowywane do czasu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody.

5. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• uzyskania kopii danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie. Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
• utrzymania sesji użytkownika,
• analizy ruchu i statystyk,
• działań marketingowych i remarketingowych,
• dostosowania treści reklamowych.

Serwis wykorzystuje:

• cookies niezbędne,
• cookies analityczne,
• cookies marketingowe.

Cookies analityczne i marketingowe są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili:

• zmienić ustawienia cookies,
• wycofać zgodę,
• usunąć zapisane pliki cookies z poziomu swojej przeglądarki.

7. Narzędzia zewnętrzne

Serwis może korzystać z narzędzi podmiotów trzecich, takich jak:

• Google (Google Analytics),
• Meta Platforms (Meta Pixel / Facebook Pixel).

Podmioty te mogą wykorzystywać cookies i podobne technologie zgodnie z własnymi politykami prywatności.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych adekwatną do ryzyka naruszenia praw i wolności osób fizycznych, zgodnie z art. 24 i 32 RODO.

9. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku:

• zmian przepisów prawa,
• zmian technologicznych,
• rozwoju funkcjonalności Serwisu.

Aktualna wersja Polityki publikowana jest w Serwisie.

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

• e-mail: e.grygo@supros-agro.pl,
• adres: ul. Polna 12, 16-423 Bakałarzewo.